ぐちゃぐちゃなデータを整える今が最後のチャンス
AIエージェントやAIブラウザなど、昨今のAI活用ツールは目まぐるしく変化しています。
そうした便利なAI利用が営業の現場で進む中で必ずつまづくポイントがデータのあり方です。
現時点でのAIは人と同じ目線で情報を見ることが出来ません。
営業が普段から活用している顧客情報や提案書、議事録といった商談コンテンツ、日報や契約、失注情報といった記録、そして日々のメールやチャットなどのコミュニケーション…
これらが全て見やすい型として整えられて初めてAIが活きるのです。
数年前のDX推進時代から頭を悩ませるデータの整理問題を、今回AlrightでもAIが読み解きやすいデータ構造のあり方として、特集化しました。
営業が顧客接客前に整えるBefore、接客中に生まれるDuring、接客後のAfterと、3つのフェーズの代表的なデータ例を抽出し、記事化しています。
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